Testaankoop
In onze actuapodcastreeks Testaankoop leer je elke week iets nieuws over een actueel onderwerp. Onze deskundige woordvoerders Laura Clays en Ortwin Huysmans delen tips en belangrijke informatie in samenspraak met onze experts, met maar één doel: jou zo goed mogelijk te informeren.
Episodes

Thursday Aug 06, 2026
Thursday Aug 06, 2026
In deze laatste aflevering van onze vijfdelige zomerreeks beantwoordt onze woordvoerster, Laura Clays, jullie vakantievragen:
Betaal ik in het buitenland het best met de kaart, cash of via een van de neobanken?
Wat moet ik doen als ik wil betalen in een Europees land waar de euro wordt gebruikt?
Met welke kaart haal ik het best geld af in een Europees land waar de euro wordt gebruikt?
Wat moet ik doen als ik wil betalen in een Europees land waar de euro niet wordt gebruikt?
Met welke kaart haal ik het best geld af in een Europees land waar de euro niet wordt gebruikt?
Betaal ik het best in euro of in de lokale munt binnen Europa?
Wat als ik buiten Europa geld wil afhalen?
Betaal ik buiten Europa het best cash of met een kaart in een winkel of op restaurant?
Betaal ik het best in euro of in de lokale munt buiten Europa?
Wat als ik vaak reis naar landen waar ze niet met de euro betalen?
Tuesday Jul 28, 2026
Tuesday Jul 28, 2026
In deze vierde aflevering van onze vijfdelige zomerreeks beantwoordt onze woordvoerster, Laura Clays, jullie vakantievragen:
Is een reisverzekering nuttig voor een vakantie binnen Europa?
Wat met mijn hospitalisatieverzekering wanneer ik op reis ben?
Kan ik mijn vakantie gratis annuleren als er natuurbranden zijn op mijn bestemming?
Mijn vakantiehuis ziet er helemaal anders uit dan op de foto's. Wat kan ik doen?
Mijn hotelkamer blijkt dubbel geboekt te zijn. Wat nu?
Tuesday Jul 21, 2026
Tuesday Jul 21, 2026
In deze derde aflevering van onze vijfdelige zomerreeks beantwoordt onze woordvoerster, Laura Clays, jullie vakantievragen:
Wat als er iets misloopt tijdens mijn vakantie met een reisorganisatie?
Kan ik mijn reis annuleren als er bosbranden zijn op mijn bestemming?
Wat zijn mijn rechten als de prijs van mijn georganiseerde reis verandert?

Tuesday Jul 14, 2026
Tuesday Jul 14, 2026
In deze tweede aflevering van onze vijfdelige zomerreeks beantwoordt onze woordvoerster, Laura Clays, jullie vakantievragen:
Heb ik recht op compensatie als mijn trein vertraging heeft of afgeschaft wordt?
Wat gebeurt er als mijn bagage beschadigd raakt of verloren gaat op de trein?
Wat als ik gewond raak bij een treinongeval?
Vanaf wanneer wordt een bus als vertraagd beschouwd en welke rechten heb ik?
Wat als mijn bagage gestolen wordt op de bus?
Wat zijn mijn rechten bij een busongeval?
Hoe dien ik een klacht in tegen een trein- of busmaatschappij?
Wednesday Jul 08, 2026
Wednesday Jul 08, 2026
In deze zomerspecial geeft onze woordvoerster Laura Clays antwoord op jullie vakantievragen:
Mag ik mijn huisdier en mijn fiets meenemen op het vliegtuig?
Mijn vlucht is overboekt. Wat nu?
Ik heb vertraging of mijn vlucht wordt geannuleerd. Wat moet ik doen?
Wat als mijn bagage niet is meegekomen met het vliegtuig, of beschadigd is?
Wat met mijn handbagage?

Tuesday Jun 23, 2026
Tuesday Jun 23, 2026
Onze woordvoerster Laura Clays legt uit wat de nieuwe regels inhouden voor een eventuele naamcorrectie, je handbagage, reizen met kinderen of met personen met een beperking en waarom de no-show clause verboden wordt voor terugvluchten. Verder gaat ze ook dieper in op de compensatieregels bij vertraging en annulering. Kortom, na deze aflevering vertrek je goed voorbereid en zonder extra zorgen op reis.
Bekijk de videopodcast op ons Testaankoop-YouTubekanaal.

Friday Jun 19, 2026
Friday Jun 19, 2026
Onze woordvoerster Laura Clays legt uit wat het vredesakkoord tussen de Verenigde Staten en Iran betekent voor je energiefactuur, tankbeurt, vliegtickets en boodschappen.
Bekijk de videopodcast op ons Testaankoop-YouTubekanaal.

Friday Jun 12, 2026
Friday Jun 12, 2026
Werken je Bose SoundTouch-luidsprekers niet meer zoals vroeger? Bose heeft de cloudondersteuning stopgezet, waardoor belangrijke functies wegvallen. In deze aflevering legt onze woordvoerster Laura Clays uit waarom dit gebeurt en vooral wat je nu kunt doen.

Wednesday Jun 10, 2026
Wednesday Jun 10, 2026
Parkeerapps: heel handig, maar ze zijn wel duurder dan de parkeerautomaat. Onze woordvoerster Laura Clays legt uit hoeveel je precies betaalt om te parkeren en ze deelt ook een achterpoortje om die parkeerkosten zo veel mogelijk te drukken.
Bekijk de videopodcast op ons Testaankoop-YouTubekanaal.

Thursday Jun 04, 2026
Thursday Jun 04, 2026
Ben je het slachtoffer van phishing en weigert je bank je geld terug te betalen?
In deze actuapodcast legt onze woordvoerster Laura Clays uit welke gevolgen een recent vonnis in Antwerpen kan hebben voor getroffen consumenten: "In plaats van maanden te moeten wachten op hun geld en ondertussen een rechtszaak te moeten voeren om hun geld van de bank terug te krijgen, moet de bank hen nu eerst terugbetalen en dan zelf bewijzen dat het slachtoffer de overschrijving had toegestaan of grof nalatig was."
Bekijk de videopodcast op ons Testaankoop-YouTubekanaal.






